客服經驗處理實例: 威寶的0元方案爭議

您心態可能需要調整! 一樣的東西有建議售價但實際賣價當然不同啊?沒買過東西嗎?
否則大家買手機幹嘛要比價? 賣場幹嘛印DM? 一堆人想加入MVPN這豈不也是不公平? 燦坤也不能有會招?威寶網內免費建議售價300元,有時會促銷只要150元甚至99元或只要0元, 你沒搶到也要怪別人? 哪同樣網內免費的東西,中華要收到多少? 何不來回答這個更有意義的問題?



樓上的Poker先生,


你若是威寶的營運你應該注意這民意警訊
威寶在辦活動時貪圖眼前小利
經驗不足沒有考慮到後面先辦理客戶的忠臣度
(只能說威寶公司的產品企劃實在是不專業。)


你不用老是用觀念來教育人家
價值觀不是你唇槍舌戰就可以說服人家的
你的死辯只會讓人對威寶更不爽.
並不會讓人家覺得你辯才無礙很厲害



話說雖然我也有拿到威寶0元門號..
但是也讓我想到...那些辦150或300綁約的..真是虧大了。
威寶這樣做 ,不厚道!

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