軟體工作人員的職掌說明

 

*專案經理* 這傢伙認為用9個女人就能只花1個月生出嬰兒
*研發人員* 這傢伙認為必需花18個月才可能生出嬰兒
*現場協調* 這傢伙認為只用1個女人就有辨法在1個月內生出9個嬰兒
*客戶* 這傢伙則是根本不知道自己為啥想要個嬰兒
*行銷經理* 這傢伙認為就算找不到男人、女人他還是可以搞個嬰兒來給你
*資源優化* 這傢伙認為他們不需要男人、女人,毫無資源也能生個嬰兒
*檔案管理* 這傢伙不在乎孩子生了沒,但是這9個月要記下來。
*品管人員* 這傢伙對生孩子的 *過程* 永遠不滿意!!
*測試人員* 這傢伙總是對他老婆說,這不是我要的孩子
*人力資源* 這傢伙覺得就算是驢子9個月也能生出人類的小孩!!

 

小孩?真的有必要嗎?

工作雜想

為什麼我的職場路這麼辛苦?我知道來自我的家庭因素。

每一個在這世界系統的人們都有自己的因果要修行,有時候也得欲哭無淚也得面對。

我的面前有一道牆,偶爾幸運發現上面開著一扇窗。

期待有天我能透過那扇窗看到黎明的那一面。

 

我學著不去擔心得太遠
不計劃太多反而能勇敢冒險
豐富的過每一天快樂的看每一天

 

若這世界系統是個大機器,我們每個人都必須進去運作這個大機器,有的人投入一輩子的時間來運作他,有人則享受著這世界的產出和服務。

一星期要花五天上班、一天工作八小時,扣掉晚上的睡覺時間,每天沒剩幾小時能用。

詳見:http://st-threath.blogspot.com/2011/12/social-machine-and-civilian.html

 

人生到底是來這世界上解決什麼問題呢?使命又來自哪裡?誰來告訴我?

80/20法則

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我們的人生功課,一點都不簡單。

加油~

 

美國的意思? 我看不懂…

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這麼小的部門??

 

「一次我在加油站的便利商店,想找杯咖啡喝,當時咖啡壺是空的,於是我跟櫃臺後的先生說:『抱歉,沒咖啡了。』他指著距離不到十五呎的同事說:『咖啡歸她部門管!』」
米勒大為感嘆:「部門?在一個跟我家客廳同樣大小的路邊加油站?」

記得剛從大型公司到迷你小型公司的職場時,所遇到的錯愕感覺就跟這位QBQ一書的作者一樣,明明一間迷你型的公司,也在學大公司分「部門」別??

泰勒的遺毒真的很深,(Frederick Winslow Taylor,1856—1915):科學管理之父

 

而大家使用的分工方式也是瞎抄一堆,組織的偉大在於..

沒必要的分工,實際上能免則免阿~

有時候是角度的問題

 

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在我們面對事情時,對與錯,

是決定於站的立場和角度的問題

 

除了對與錯以外,是否還有相同相容之處呢?

是有的,相同在於我們看出去的眼睛,是同種構造。

企業資訊系統多如牛毛

 

公司使用的資訊系統多如牛毛

對同一種角色,可能每種系統都有自己的定義,

角色例如 客戶、職員、主管、合作夥伴等。
系統如 CRM / ERP / 財務系統等。

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結果就是造成一堆混亂的設定線

 

CRM對於客戶的等級定義區分有 交易量、ABC分類、行業別、職位別、往來頻率等

DM對於客戶的定義區分就沒那麼複雜,只分生熟客'、大小合作夥伴等。

 

歷年來的研究指出,大多數企業流程皆遵守的 80/20 法則,就是說,約 80% 的企業流程時間中皆處於「閒置狀態」。這段時間耗費在等候、按順序執行、傳輸或追蹤狀態之上。這段停滯時間並無法替企業創造任何價值。只有 20% 的時間屬於確實執行之「作業時間」。

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要解決這問題真的很不容易…

 

因此資訊界就創造了一個新名詞… BPM , 號稱救世主再臨,要來解決這棘手的問題。

 

有效嗎?答案是:沒有。

 

其實,不管商業活動再複雜,只要記得一件絕對不能忘記的事情, 那就是, 你面對的往來的流程,背後都活生生的「人」。這是一切的本質,永遠不離宗的本質。

掌握這點,去解決被SOP或系統卡住的商業問題,其實一點都不難解了~

商業關係的建議

 

「記錄」

把一切都記錄下來。

或許有點被害妄想症和多此一舉

但是在很多人都把自己的事業前途和家庭幸福都押住在商業關係上,

為了防止自己成為他人一己私利的犧牲者,或者政治派系下的祭品。

 

請多此一舉,拿本子記下重要會議的內容,你做了什麼,對方說了什麼?

把它變成未來的保障,每天花五到十五分鐘寫下你位公司作了哪些有意義的事情,當別人作的事情和你有關係的時候也記下他們的動作細節。

 

「要信任,但也要查證」

不要憑著信任交易,你要自問:

這對他有什麼好處?

你們彼此個放棄了什麼?

你是否讓自己處在容易傷害的情況中?

 

隨時做好「在真實世界中,而不是理想世界中」的談判準備。

 

-From 華頓商學院最受歡迎的談判課  Getting More!-

 

多數的公司都宣稱他們支持多元化。

資料顯示,有多元化想法的組織比較也有創意,獲利也比較好。

但只要是是再組織作與眾不同的事,就有可能被當做是異端。

一個研究發現,管理高層會挑選觀點跟自己類似的人擔任公司的新董事,這樣能確保想法一致。

另一個研究發現,組織的多元化承諾往往不實際,實際上大家重視的是一致,差異會導致分裂。

 

- From 華頓商學院最受歡迎的談判課 -

接受差異性

多元性增加 10%, 收入就增加 15%
意見的多元化在高科技尤其重要..

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Getting more 華頓商學院 最受歡迎的談判課

專案訂製標準

  • Establish a project filtration standard    建立專案過濾標準 :太瑣碎或太規模的模擬良可等案件不適合列入專案。
  • Impose an overall budget        實施總預算制度
  • Use historical data               善用歷史數據
  • Use critical resource head count   關鍵資源限制 :關鍵資源例如項目經理,分析師,建築師,設計師,測試人員,培訓人員等,所有組織都有一個有限的資源,如果組織只有15個項目經理PM,那麼合理的假設,他們將不能夠提供20多個以上的中等規模的項目。
  • Group projects into programs    集團項目納入專案
  • Consider executive threshold   考慮執行門檻

啟動超過組織能力負荷的案子數量,有可能最後全部做不出來、或都嚴重Delay、或無法照顧好每個客戶(或產品線)、或壓力太大讓人員陣亡。 最後結果往往不會比「適量」來的好

這篇文章是從這裡看來的,

如何做年度專案的選擇?

希望能夠給點提醒,要啟動專案時的限制。

五大原則的簡報技巧

看看國外第一流的簡報公司怎麼告訴你簡報技巧: 
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記得:
做簡報的時候,不要躲在投影片後面! 
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五大重點,

『簡報5原則』

  1. Treat your audience as KING
  2. Spread ideas and move people
  3. Help them see what you are saying
  4. Practice design not decoration
  5. Cultivate healthy relationships


請看影音檔
http://www.youtube.com/watch?v=5hbtjZw7gws

錯誤的主管,對的行動方法

威權主義者,服過兵役的台灣男生,在軍中多少會遇到這樣的人...對組織是個大危害。
"the art of action" 
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the art of action
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掌握原則,而不是被規定束縛住。
事過境遷再來判斷誰是誰非很簡單
因此當你要譴責將領的時候,必須非常謹慎。

要知道:
不行動或拖延行動所犯的錯,比選錯手段而行動所犯的錯更嚴重!
情報不足的情況下要做出決策不容易,只要能做出「當下大致正確就好」的決策,而不要等著更多情報出現。
在戰場上、商場上,環境和敵人是不會手下留情的。
The Art of Action: How Leaders Close the Gaps Between Plans, Actions and Results

 

 

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-不服從的領導學-

每個人在職場生涯規劃中,只要開始帶領人,就有了「領導」,即使只有一、兩個下屬也是一樣。

當開始晉升,開始負責某些資產、預算時,除了「領導」,還學會了「管理」。

最後,邁入管理高層,開始發展策略,給予指令,建構組織,有了「指揮」的必要。

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指揮

卓越的指揮者
不一定是卓越的領導者。

例如 Google 的CEO  Larry Page ,不善言詞、沈默寡言,但他們的誠信正直和專業能力可以激起大家信心,讓大家願意追隨他們。

指揮的目的是,讓下屬了解:「我知道為什麼要做,必須做什麼。」

 

管理

管理的目的是,讓下屬有技能和資源來達成任務。

 

領導

領導的技能是出名的難學,企業的高層不必練習撰寫命令,所以他們的指令都無法言簡意賅。

領導目的是,讓下屬都了解:「我承諾要讓它完成,我準備好支持這項任務」

 

-From the art of action 不服從的領導學-

聽眾席高於演講者的講台,
用意凸顯施與受之間的關係,在心理上提昇學員和員工發言的勇氣


哈佛大學的大教室,採用窪坑設計。

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