職場人說不出口的職務說明書

—— 每個職位都有職稱，也都有不能寫進職務說明書的秘密。 1｜董事長 最大的工作不是決策，是承擔所有決策的結果。 2｜總經理 真正的日常，是在不同利益之間找平衡。 3｜副總經理 向上要交代，向下要安撫，左右還得要協調。 4｜部門主管 最大的壓力不是業績，是底下的人突然離職。 5｜中階主管 職場最標準的夾心餅乾。 6｜基層主管 很多時候不是管理者，是高級客服。 7｜資深員工 最大的專長，是知道哪些坑不能踩。 8｜老鳥 知道公司真正怎麼運作，但不一定會告訴新人。 9｜新人 以為自己在學工作，其實在學人性。 10｜實習生 最先學會的往往不是專業，而是察言觀色。 11｜行政人員 最大的價值，通常在出事時才被發現。 12｜人資 招募人才只是表面工作，真正工作是平衡勞資期待。 13｜財務 最大的能力不是算帳，是讓公司活下去。 14｜會計 最怕的不是數字錯，是數字太對。 15｜採購 表面買東西，實際買關係。 16｜業務 賣的從來不只是產品，而是信任。 17｜客服 每天都在替別人的錯誤道歉。 18｜行銷 最大的工作，是替產品找理由被買單。 19｜公關 真正重要的時刻，永遠是出事之後。 20｜企劃 最難的不是提案，是讓提案活下來。 21｜設計師 最大的敵人不是美感，是「我覺得」。 22｜工程師 真正修不完的，從來不是系統。 23｜PM 最大的能力不是管理專案，是管理情緒。 24｜IT人員 修電腦只是副業。 25｜法務 最大的價值是預防問題，但大家只在出事時想到他。 26｜秘書 知道最多秘密的人，通常最安靜。 27｜特助 最重要的技能，叫翻譯老闆。 28｜顧問 最常提供的不是答案， 是第三方背書。 29｜稽核 出現時，通常沒人開心。 30｜教育訓練人員 最大的難題不是上課，是有人願意學。 0｜倉管 介於存在與不存在之間