戰略情報局OSS《簡單破壞現場手冊》的建議
戰略情報局OSS編寫了一本《簡單破壞現場手冊(Simple Sabotage Field Manual)》,用來幫助美國海外的官員在挪威和法國等被佔領國家培訓「公民破壞分子」。手冊中列出了一些破壞當地公司生產力的方法,其中一些建議至今看來仍然不過時。
破壞組織和生產的方法
- 堅持所有事情都要走「正規管道」:
- 絕不允許為了加快決策速度而走捷徑。
- 頻繁且冗長地發表演講:
- 用長篇故事和個人經歷來說明觀點,並加上幾句愛國評論。
- 把所有事情提交給委員會進一步研究和考慮:
- 試著讓委員會變得盡可能臃腫,至少五個人以上。
- 頻繁地提出不相關的問題:
- 對通信、會議記錄、決議的措辭斤斤計較,並試圖重新討論已決定事項的可行性。
- 提倡「謹慎」和「理智」:
- 敦促同事避免可能導致尷尬或困難的匆忙行動,不斷質疑行動的適當性。
技術層面的破壞策略
- 讓技術開發變得盡可能複雜:
- 要求團隊用6-18個月的時間重寫公司的核心系統,並推給前任CTO。
- 鼓勵團隊使用自己喜歡的語言和框架,系統分割為多個部分。
- 複雜的開發設置,運行十幾個服務的服務網格,保持生產環境與開發環境的不同。
- 引入非常複雜的流程:
- 為代碼變更和常見工作流引入複雜流程,並歸咎於「安全」或「合規」。
- 增加抽象層和使用小眾庫:
- 在所有事物上添加抽象層,使用本身就抽象的供應商,再添加額外的抽象層。
- 鼓勵使用新的、小眾的開源或第三方庫,文檔和使用用例不完善。
產品層面的破壞策略
- 主推大戰略、大規劃:
- 以學術上的理由忽略有用的指標,選擇與業務價值相關性較低的虛假指標。
- 堅持將任何產品變動當作「大的賭注」:
- 堅持所有工作流程走完才能上線,認為每個功能都是產品第一個版本的關鍵部分。
- 頻繁調整產品方向:
- 調整產品方向,將明顯的功能改進視為局部優化,不投入充足資源。
- 佔據產品團隊資源:
- 利用行業最新發展趨勢佔據產品團隊資源,花大價錢請供應商和諮詢顧問。
向上管理和報告結構的複雜化
- 複雜化報告結構:
- 設置小組長、Team Lead、主管、經理、政委等多層管理職位。
- 使用大量虛線報告,確保經理無法監督下屬。
- 薪酬與職位頭銜掛鉤:
- 將薪酬與職位頭銜掛鉤,頭銜與團隊規模掛鉤,激勵團隊膨脹。
- 頻繁進行昂貴的收購:
- 以協同效應為理由進行昂貴收購,並關閉收購的產品。
公司破壞生產力的方法
- 不當分配員工:
- 將表現不佳的員工調到高績效團隊,將高績效員工放在無明確成果的項目中。
- 虛假招聘策略:
- 排除合適人才,拒絕優秀候選人,吸引機會主義者。
- 管理混亂項目:
- 跨部門合作,模糊化項目範圍,雇用不相關專業人員,導致資源浪費和目標模糊。
這些策略是手冊中所列出的破壞生產力的方法,強調通過細微的改變逐步降低生產力的重要性。
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