⓵ 容易懂 Easy Know
想像一間大公司就像一個巨大的遊樂園，裡面有賣票、管理設施、處理餐點等各種複雜的系統。如果這些系統又舊又慢，員工就會很頭痛。ERP 顧問（像Ingrid 和 Zuriel）就像是超級厲害的偵探兼家教老師。他們會快速進入遊樂園，即使他們以前沒學過怎麼蓋雲霄飛車，他們也能立刻學習整個流程，並找出問題的關鍵。他們不會親自寫程式（蓋新的機台），但他們會告訴程式設計師（工程師）和遊樂園老闆，什麼是最好的新管理系統（SAP）。因為顧問必須在很短的時間內學會各種不同產業的知識，並在高壓下解決複雜的難題，所以他們的大腦就像練了快速成長魔法一樣，職涯進步的速度比別人快很多！只要你學得快、很會問問題，即使你不是電腦高手，也有機會成為這種能常常出國解決大問題的厲害角色。
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⓶ 總結 Overall Summary
本集節目專訪了勤業眾信（Deloitte Taiwan）SAP 資深顧問 Ingrid 與 Zuriel，深入探討了企業資源規劃（ERP）顧問，特別是針對 SAP 系統的顧問服務這一職業的真實面貌與快速成長潛力。受訪者將顧問業描述為職涯成長速度最快的職業之一，核心原因在於工作內容高度要求專業人士具備快速學習能力、跨領域知識整合能力以及在高壓環境下高效協作的能力。
影片明確區分了 ERP 顧問在管理系統實施、維運和技術協作等各個環節中的角色與分工。特別值得注意的是，訪談打破了傳統對資訊科技背景的迷思，強調成為成功的 ERP 顧問，並不以會寫程式或具備硬性資訊背景為必要條件。相反地，只要個人擁有極強的學習適應能力，並且能夠提出精準、有效的問題，快速掌握客戶的業務邏輯，即使是來自非資訊科系背景，也有機會成功進入此領域，甚至參與到複雜的跨國專案，享有常規海外出差的機會。
兩位顧問分享了他們在第一線工作中的具體經驗與挑戰。這包括了持續不斷地被大量數據追趕的壓力，以及在系統變革或故障時，如何專業地安撫和引導用戶情緒，凸顯了強大的溝通協調能力與情緒管理能力是技術能力之外，同樣關鍵的成功要素。
結論指出，顧問業極度看重應變能力、溝通技巧和解決問題的思維，這些能力是推動職涯快速發展的引擎。勤業眾信 SAP 顧問業務服務團隊亦藉此機會，向各類背景的人才發出邀請，無論是剛踏入職場的新鮮人，或是尋求突破現有專業局限的資深工作者，都歡迎加入，共同實現專業上的影響力與成就。
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⓷ 觀點 Viewpoints
顧問業被認定為職涯成長速度最快的職業之一
這是因為工作性質要求極高的快速學習、跨域知識整合和高強度協作能力。
ERP顧問的核心職責涵蓋系統實施、日常維運和技術協作
工作內容專注於確保企業管理系統（如 SAP）能有效滿足客戶的商業需求。
非資訊背景者或不會寫程式的人也有機會成為專業顧問
關鍵不在於編程技能，而在於能否迅速學習新知識並提出正確的問題以診斷客戶需求。
顧問工作具備國際化視野，常涉及跨國專案與海外出差
這提供了廣泛的實戰經驗和快速擴展專業網絡的機會。
處理大數據和管理用戶情緒是顧問第一線工作的重要挑戰
這凸顯了軟技能（溝通、情緒管理）在系統導入與維護期間與技術能力同等重要。
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⓸ 摘要 Abstract
✅ 顧問職涯成長迅速，得益於快速學習與跨域整合的要求。
📌 ERP顧問專注於企業管理系統（SAP）的實施與維運。
⚠️ 不會寫程式或非資訊背景者仍有機會進入顧問領域。
💡 成功的關鍵在於快速學習能力和精準提出問題的能力。
✈️ 職位常涉及跨國專案協作及頻繁的海外出差機會。
🤝 顧問需具備高壓協作、處理大數據及安撫用戶情緒的能力。
💼 Deloitte Taiwan SAP團隊歡迎各類背景人才加入並提供發揮影響力的舞台。
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⓹ FAQ 測驗
第一題
為什麼顧問業被認為是職涯成長速度最快的職業之一？
A. 顧問的薪水是所有行業中最高的。
B. 顧問的客戶通常都非常友善且容易合作。
C. 工作要求快速學習、跨域整合與高壓協作。
D. 顧問行業的入門門檻極低。
正確答案：C
解釋：影片指出，正是由於這三項核心能力的需求，迫使從業人員快速進化，從而加速了職涯發展。
第二題
根據受訪者的分享，對於非資訊背景的人想成為 ERP 顧問，最關鍵的能力是什麼？
A. 精通三種以上的外語。
B. 必須擁有工程碩士學位。
C. 快速學習能力與問對問題的能力。
D. 專門負責管理會計報表。
正確答案：C
解釋：影片強調，技術背景並非絕對必要，更重要的是快速掌握新知和精準診斷問題的能力。
第三題
ERP 顧問在管理系統實施過程中的職責，不包括下列哪一項？
A. 管理系統實施。
B. 系統維運。
C. 產品硬體生產與製造。
D. 技術協作。
正確答案：C
解釋：ERP 顧問主要專注於管理系統的軟體層面（實施、維護、協作），不負責實體的硬體生產製造環節。
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