研究人員以蘋果iPhone為例：「蘋果在2007年6月推出iPhone，很多人都排隊想成為第一批購買者。高期望帶來了高價格，初期的銷量很活躍，但是高昂的售價為消費者和評論家們詬病。因此，蘋果在9月份降價200到399美元。」
這種行為激怒了已經購買了蘋果的消費者，他們感覺被涮了，因此發誓不再購買蘋果產品。
市場營銷學教授Eric Anderson認為這是不明智的：「願意以599美元購買iPhone的人是蘋果的最忠實用戶，然而蘋果的降價讓他們受傷最深。蘋果雖然通過降低售價拓展了市場，但是在這個過程中，他們在如何保持用戶粘性上好好地上了一課。」
Anderson和麻省理工的Simester教授與零售商合作進行了一項測試：兩邊分別出售同樣的商品，其中一個在一段時間後大幅降價。結果，雖然降價帶來了短期內銷量的大幅增長，但是回頭客的數量顯著下降。
這種效應被稱為「抵制效應」
其實我是覺得，最近深受「抵制效應」所苦的，應該就是HTC了。
2011年的機海戰術根本就是重重的給忠實老顧客好幾巴掌，
不斷的讓他們受傷，雖然拓展市場，但是卻讓已經持有的客戶不再信任HTC